Plusieurs articles peuvent être expédiés dans des boîtes séparées à des jours différents.

FAQ

La trémie ne s'ouvre pas après le pressage
Pour préserver la fraîcheur du jus, le Hurom est à rotation lente et effectue 43 tours/minute.
Si vous insérez les ingrédients plus rapidement que la vitesse de rotation, vous risquez d'entraîner le bourrage de la cuve et la trémie peut ne pas s'ouvrir temporairement.
Vous utilisez des ingrédients à petit noyau ou à petits pépins comme du raisin, ou des ingrédients fibreux comme le céleri ?
Si oui, enclenchez le levier sur la position entrouverte après avoir commencé le pressage.
Cela vous permettra d'ouvrir la trémie.

Appuyez sur le bouton de marche arrière et maintenez-le enfoncé pendant 10 à 20 secondes. (2 fois)
Dans le même temps, tournez la trémie dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour l'ouvrir facilement.
Pendant le pressage, le jus s'écoule de la chambre
Vérifiez que la garniture de la cuve située au fond de la cuve et que le racleur en silicone situé sur le côté de la brosse rotative ont été correctement insérés.
Vérifiez que la garniture de la cuve et le racleur rotatif sont bien enclenchés.

S'ils se détachent ou si vous constatez une fuite de jus lors du pressage, changez la garniture de la cuve pour voir si ce phénomène disparaît.
Si vous avez perdu le joint d'extraction, veuillez appeler le SAV.
Le jus génère trop de mousse
Les fruits et légumes comme la pomme, les épinards, le chou frisé, le chou et l'ananas peuvent générer de la mousse.
La mousse contient également des nutriments comme des enzymes, des minéraux et des vitamines. Ainsi, à moins que cela vous semble trop difficile à avaler, nous vous recommandons de boire le jus et la mousse en même temps.
Il y a une marque sur la vis de pressage ou sur le filtre
Ne vous inquiétez pas. C'est une marque de fabrication laissée lors de la dernière étape du processus thermique. Il ne s’agit pas d’un défaut.

> Rayure / Ondulation / Marque de lame
Il ne s’agit pas de défauts. Ces marques sont dues à la dernière étape du processus thermique de fabrication.
Le nettoyage simple ne fonctionne pas correctement comme à la télévision
Le nettoyage simple en mettant de l'eau dans la cuve et en la faisant tourner est seulement une fonction temporaire qui peut être utilisée entre la préparation de différents types de jus.
Une fois l’opération de pressage terminée, désassembler toutes les pièces et nettoyez-les soigneusement.

Généralement, pour obtenir un jus de meilleure qualité, il est nécessaire de procéder à plusieurs opérations de pressage à cuve pleine.
Nous vous recommandons de démonter la cuve et de laver les pièces après avoir obtenu une grande quantité de jus.
*Pour obtenir un jus de meilleure qualité sans nettoyage, la quantité de jus peut varier en fonction des ingrédients.
Est-il possible de presser des fruits et légumes congelés ?
Les fruits et légumes congelés peuvent endommager le produit.Il faut donc les décongeler avant de les presser.
Hurom n'est pas équipé de lames et effectue un pressage par rotation lente.
Ainsi, l'utilisation de fruits et légumes congelés peut occasionner des dommages ou entraîner une défaillance du produit.
Est-il possible d’utiliser des ingrédients à noyau dur ?
Les ingrédients à noyau dur comme la pêche, la mangue, les cerises, etc. que nos dents ne peuvent pas mâcher doivent être retirés avant le pressage.
Cela peut causer des dommages supplémentaires sur le produit.
Il y a du bruit pendant l’opération
Pendant que Hurom presse les ingrédients, des bruits peuvent se produire en fonction des ingrédients pressés, notamment les légumes fibreux comme le chou, la carotte, le chou frisé.

[ASTUCE]
– Il peut y avoir des frictions si l'appareil fonctionne sans ingrédient.
Veuillez noter que le produit ne doit pas être utilisé pendant une longue période s’il ne contient pas d’ingrédient.
– Vous pouvez confondre le bruit et la résonance de la pièce pendant le fonctionnement de l'appareil.
Vous pouvez entendre du bruit en fonction de la résonance de la pièce où l'appareil fonctionne.
Toutefois, il ne s'agit pas d'un problème, sauf si le bruit est trop fort. En cas de doutes, veuillez appeler le SAV pour obtenir de l'aide.
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