Nutzungsbedingungen

Abschnitt 1 Geltungsbereich, Kundeninformation

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Hurom Europe GmbH und Verbrauchern oder Unternehmern, die in diesem Shop Waren erwerben. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen werden nicht akzeptiert. Vertragssprache ist Deutsch. 

Abschnitt 2 Vertragsabschluss

(1) Die Angebote im Internet stellen eine verbindliche Einladung an Sie zum Kauf von Waren dar. 

(2) Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellvorgangs geben Sie Ihre Daten und Wünsche bezüglich Zahlungstools, Lieferart etc. ein. Durch Klicken auf die Bestellen-Schaltfläche nehmen Sie dieses Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages an. 

Abschnitt 3 Kundeninformation: Speicherung des Vertragstextes

Der Vertrag mit den Details wird bei uns gespeichert. Sie können diese Informationen jedoch nicht über das Internet abrufen. Stattdessen senden wir Ihnen die AGB zu. Ansonsten können Sie die AGB jederzeit über unsere Webseite herunterladen. Sie können auch bei der Bestellung einen Screenshot (Bildschirmfoto) machen oder alternativ die ganze Seite ausdrucken. 

Abschnitt 4 Kundeninformation: Korrekturhinweis

Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit mit der „Entf“-Taste abändern. Über weitere Korrekturmöglichkeiten informieren wir Sie während des gesamten Bestellprozesses. Sie können den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen, indem Sie das Browserfenster komplett schließen. 

Abschnitt 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. 

Abschnitt 6 Ablauf Ihrer Garantieansprüche

(1) Die Garantie 

Eine Garantie für Motoren und Teile von Slow-Juicer-Modellen bieten wir nur an, wenn Sie sie bei Hurom Europe kaufen.  

Die Garantiezeiten variieren je nach Modell. Verbrauchsartikel wie Silikonteile sowie Saft- und Pulp-Behälter, Reinigungsbürsten sind von der Garantie ausgeschlossen. 

[Ab September 2024 gekaufte Produkte] 

– H400/H330P/H320N/H70FT/H70ST: 15 Jahre Garantie auf Motor und Teile 

– H310A/E50ST/E30ST: 10 Jahre Garantie auf Motor und Teile 

– Andere (außer DT-SJ-Serie): 10 Jahre Garantie auf den Motor, 2 Jahre Garantie auf Teile 

– Zubehör (Trinkflaschen, Glas, Teile usw.): 2 Jahre Garantie 

*Die oben genannte Garantiezeit gilt nur für das Hauptprodukt. Für weitere gekaufte Teile gilt eine 2-jährige Garantie. 

[Vor September 2024 gekaufte Produkte] 

10 Jahre Garantie auf Motoren und 2 Jahre Garantie auf Teile für alle Slow-Juicer-Modelle (außer HW-Serie, DT-SJ-Serie und S13), nur bei einem Kauf bei Hurom Europe. 

– Produktmodellname und Seriennummer sind erforderlich, um den Garantie-Service zu beantragen. 

– Der Kaufbeleg ist im Original oder in Kopie einzureichen.  

– Die Garantie für Zubehör gilt ausschließlich für Mängel und Schäden, die auf Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen sind. Verschleißteile sind ausdrücklich von der Garantie ausgeschlossen. Eine unsachgemäße Verwendung des Produkts führt zum Erlöschen der Garantie. 

-Wird das Produkt verschenkt oder an Dritte verkauft, geht die Garantie mit dem Produkt selbst auf den neuen Eigentümer über. Der neue Eigentümer kann die Garantieleistungen weiterhin in Anspruch nehmen. Zur Geltendmachung der Garantie muss der originale Kaufbeleg mit Kaufdatum vorgelegt werden. In einigen Fällen kann zusätzlich eine schriftliche Bestätigung der Übertragung durch den ursprünglichen Eigentümer verlangt werden. 

(2) Versandkosten im Rahmen der Garantie 

Wenn für das Produkt oder eines seiner Teile der Garantie-Service gilt, wird Hurom Europe das beschädigte Produkt kostenlos ersetzen oder reparieren.  

(3) Gewährleistungsausschlüsse 

– Hurom haftet nicht für wirtschaftliche Schäden oder besondere, indirekte oder Folgeschäden, darunter Verluste oder Schäden, die durch den Verderb von Lebensmitteln oder Produktschäden entstanden sind, unabhängig davon, ob dies auf Produktfehler zurückzuführen ist oder nicht. 

– Hurom ist nicht verantwortlich für die Reparatur oder den Austausch von defekten oder beschädigten Komponenten, die durch Stromausfall, Verwendung von Verlängerungskabeln, Niederspannung oder Spannungsabfall im Gerät entstehen. 

– Hurom übernimmt keine Haftung für Teile oder Arbeitsschutz beim Ausfall von Komponenten oder anderen Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Installation oder Nichtreinigung und/oder Wartung des Produkts entstehen, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben, die mit jedem Gerät geliefert wird. 

– Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die auf gewöhnliche Abnützung, Handhabung, Missbrauch, falsche Nutzung oder grobe chemische Einwirkung zurückzuführen sind, oder auf Produkte, bei denen die Seriennummer entfernt oder verändert wurde, oder auf Produkte, die durch nicht autorisiertes Servicepersonal verändert wurden, oder auf Schäden durch Hochwasser oder Feuer. 

– Die Garantie deckt keine Mängel ab, die durch Versuche des Verbrauchers, das Produkt auseinander zu nehmen oder zu reparieren, verursacht werden. 

– Hurom haftet nicht für Gewährleistungsansprüche auf Produkte, die außerhalb von europäischen Ländern verkauft oder verwendet werden. 

-Diese Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die innerhalb der kontinentalen Mitgliedstaaten der Europäischen Union verkauft und verwendet werden, in die wir liefern. 
Sie gilt nicht für Produkte, die in Gebiete außerhalb des europäischen Kontinents gebracht oder dort verwendet werden, auch wenn diese zu einem EU-Mitgliedstaat gehören – wie zum Beispiel die französischen Übersee-Départements und -Regionen (z. B. Réunion, Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Mayotte) oder die spanischen Gebiete außerhalb des europäischen Festlands (z. B. Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla). 
Produkte, die in diesen Regionen verwendet werden, sind vom Garantieservice ausgeschlossen. 

– Hurom bietet keine internationale Garantie an. Daher kann die Garantieleistung in Nicht-EU-Länder und EU-Länder, in die wir unsere Produkte nicht liefern, eingeschränkt sein. Wir bieten keinen After-Sales-Service für Einkäufe von nicht autorisierten Verkäufern an. Wenn Sie Fragen zur Autorisierung eines Online-Verkäufers haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: Info@hurom-europe.com. 

(4) Kann ich mein Gerät zur Reparatur an Hurom schicken, wenn die Garantie abgelaufen ist? 

– Wir können Ihr Produkt möglicherweise gegen eine Gebühr reparieren oder ersetzen, wenn es sich außerhalb der Garantiezeit befindet. Bitte beachten Sie, dass wir für Reparaturen außerhalb der Garantie Kosten berechnen, deren Höhe variieren kann. 

(5) Wo finde ich Ersatzteile? 

Ersatzteile für unsere Produkte finden Sie in unserem Online-Ersatzteilshop unter https://hurom-europe-parts.com/collections

Abschnitt 7 Beschränkung der Haftung

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese nicht vertragswesentliche Pflichten, Tod, Verletzungen, eine Einschränkung der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter. Zu den vertraglichen Verpflichtungen gehört insbesondere die Verpflichtung, Ihnen den Artikel und das Eigentum zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus müssen wir Ihnen die Ware frei von Sachmängeln und Fehlern liefern. 

Abschnitt 8 Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten gemäß ElektroG

(1) Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Altgeräte getrennt vom unsortierten Siedlungsabfall zu entsorgen. 

(2) Altgeräte sind bei den kommunalen Sammelstellen oder Rücknahmestellen abzugeben. 

(3) Alte Elektrogeräte sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne auf Rädern gekennzeichnet: 

[Hinweis: Das Symbol ist auf dem Gerät oder der Verpackung aufgedruckt.] 

(4) Wir sind bei der Stiftung EAR unter der folgenden WEEE-Registrierungsnummer registriert: 

WEEE Reg. Nr. DE 43913252 / FR044463_05MN12 

Wir senden Ihnen auf Wunsch gerne eine Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. 

AGB-Version 2.0 // Stand: 10.11.2025