Herroeping

Herroepingsrecht

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft genomen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u ons (e-mail: info@hurom-europe.com) via een duidelijke verklaring op de hoogte te stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw kennisgeving van uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van herroeping

Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop het product in ons magazijn is aangekomen. De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht (tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen). Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk moment zich het eerst voordoet.

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons van de herroeping op de hoogte heeft gesteld, terug te sturen of te overhandigen aan onze logistieke partner:

KS Global GmbH (Gate B)
Am Holzweg 28–34
65830 Kriftel, Duitsland

De termijn is nageleefd indien u de goederen terugstuurt vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen. Eventuele gratis geschenken, accessoires of gebruikershandleidingen die door Hurom Europe GmbH zijn meegeleverd, dienen eveneens te worden geretourneerd.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, indien de verzegeling na levering is verbroken of verwijderd.

Indien de waarde van het product is verminderd door gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kunnen wij het terug te betalen bedrag dienovereenkomstig verminderen, in overeenstemming met de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.

Download het herroepingsformulier

U kunt het herroepingsformulier downloaden door hier te klikken.

Voor overige vragen kunt u onze FAQ-pagina raadplegen of hier contact met ons opnemen.