Recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita. (indirizzo e-mail: info@hurom-europe.com) A tal fine, può utilizzare l’apposito modulo di recesso, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari dovuti alla scelta di un tipo di consegna diverso dalla più economica consegna standard da noi offerta), senza ritardo ingiustificato e in ogni caso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto in magazzino. Una volta ricevuta la tua richiesta di reso, ti forniremo le etichette di spedizione necessarie per effettuarlo. Utilizza le etichette di spedizione da noi fornite per effettuare il reso dei prodotti. I costi diretti per il reso dei prodotti sono a carico del cliente e saranno detratti dall’importo del rimborso. Se per effettuare il reso dei prodotti sono necessari più pacchi, verrà fornita un’etichetta per il reso separata per ciascun pacco e le spese di spedizione applicabili per il reso di ciascuna etichetta saranno detratte dall’importo del rimborso. Le spese di spedizione applicabili per il reso variano a seconda del Paese da cui vengono restituiti i prodotti. La tabella di seguito riporta le spese di spedizione per il reso applicabili a ogni pacco/etichetta.
| Paese | Spese per il reso |
| Germania | 7,99 € |
| Austria | 12,79 € |
| Francia | 13,49 € |
| Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo | 13,99 € |
| Spagna | 14,79 € |
| Italia | 14,99 € |
| Slovacchia, Slovenia | 17,09 € |
| Romania | 17,49 € |
| Estonia, Lettonia, Lituania | 17,99 € |
| Croazia | 18,39 € |
| Svezia, Grecia | 22,69 € |
| Portogallo | 25,19 € |
| Malta | 25,69 € |
| Monaco | Su richiesta* |
*Contatta il nostro team di assistenza clienti
Dopo la ricezione e il controllo degli articoli restituiti, elaboreremo il tuo rimborso.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale (salvo diverso accordo); in ogni caso, non ti saranno addebitate commissioni per tale rimborso. Potremmo trattenere il rimborso finché non riceveremo i prodotti o finché non dimostrerai di averli rispediti, a seconda di quale di queste circostanze si verificherà per prima.
Dovrà rispedire la merce o consegnarla al nostro partner logistico:
KS Global GmbH (Gate B)
Am Holzweg 28-34
65830 Kriftel, Germania
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Eventuali omaggi, accessori o manuali d’uso forniti da Hurom Europe GmbH devono essere anch’essi restituiti.
Il diritto di recesso non si applica alle merci sigillate che non sono idonee al reso per motivi sanitari o igienici dopo che il sigillo è stato rotto o rimosso.
Se il valore del prodotto è diminuito a causa di una manipolazione che è andata oltre quanto necessario per esaminarne la natura, le caratteristiche e la funzionalità, potremmo ridurre di conseguenza l’importo del rimborso, in linea con le leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori.
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