Termini di utilizzo
Sez. 1 – Ambito di validità, informazioni al cliente
Le seguenti condizioni generali di contratto (CGC) regolano il rapporto contrattuale tra Hurom Europe GmbH e i consumatori o imprenditori che acquistano beni tramite questo shop. Non saranno accettate condizioni che si oppongano o si discostino dalle presenti CGC. La lingua del contratto è il tedesco.
Sez. 2 – Conclusione del contratto
(1) Le offerte presenti su internet rappresentano un invito vincolante all’acquisto di beni.
(2) Puoi inserire uno o più prodotti nel carrello. Durante il processo d’ordine, inserirai i tuoi dati e le preferenze per metodo di pagamento, spedizione, ecc. Cliccando sul pulsante per confermare l’ordine, accetti l’offerta e concludi un contratto d’acquisto.
Sez. 3 – Informazioni al cliente: Memorizzazione del testo contrattuale
Conserveremo il contratto e i dettagli degli articoli. Tuttavia, queste informazioni non saranno accessibili online. Ti invieremo invece le CGC. In alternativa, potrai scaricarle in qualsiasi momento dal nostro sito web. Puoi anche fare uno screenshot o stampare l’intera pagina al momento dell’ordine.
Sez. 4 – Informazioni al cliente: Nota sulle modifiche
Puoi modificare i tuoi dati in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine, utilizzando il tasto “elimina” o le opzioni fornite durante la procedura. Potrai anche interrompere il processo d’ordine chiudendo semplicemente la finestra del browser.
Sez. 5 – Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Sez. 6 – Scadenza delle richieste in garanzia
(1) La garanzia
Offriamo garanzia su motore e componenti dei modelli Slow Juicer solo se acquistati da Hurom Europe.
La durata della garanzia varia in base al modello. I materiali di consumo, come le parti in silicone, i contenitori per il succo e la polpa, nonché le spazzole per la pulizia, sono esclusi dalla garanzia.
[Prodotti acquistati da settembre 2024]
– H400/H330P/H320N/H70FT/H70ST: Garanzia di 15 anni su motore e componenti
– H310A/E50ST/E30ST: Garanzia di 10 anni su motore e componenti
– Altri (esclusa la serie DT-SJ): 10 anni di garanzia sul motore, 2 anni sui componenti
– Accessori (contenitori per acqua, vetro, parti, ecc.): 2 anni di garanzia
* La garanzia indicata si applica solo al prodotto principale. I componenti acquistati separatamente sono coperti da 2 anni di garanzia.
[Prodotti acquistati prima di settembre 2024]
Garanzia di 10 anni sul motore e 2 anni sui componenti per tutti i modelli Slow Juicer (esclusi serie HW, DT-SJ e S13), solo se acquistati da Hurom Europe.
– Per richiedere l’assistenza in garanzia sono necessari il nome del modello e il numero di serie del prodotto.
– Deve essere presentata la ricevuta di vendita originale o una copia.
– La garanzia sugli accessori si applica solo ai difetti e ai danni causati da vizi di fabbricazione o dei materiali. Le parti soggette a usura sono espressamente escluse dalla garanzia. L’uso inappropriato del prodotto invaliderà la garanzia.
– Quando i prodotti sono regalati o venduti a terzi, la garanzia viene trasferita con il prodotto stesso. Il nuovo proprietario può continuare a beneficiare della copertura della garanzia. Per usufruire dei vantaggi della garanzia, è necessario presentare la ricevuta d’acquisto originale con indicazione della data d’acquisto. In alcuni casi, può essere richiesta anche una conferma scritta del trasferimento da parte del proprietario iniziale.
(2) Costi di spedizione in garanzia
Se il prodotto o una delle sue parti rientra nella garanzia, Hurom Europe provvederà gratuitamente alla riparazione o sostituzione.
(3) Esclusioni dalla garanzia
– Hurom non è responsabile per perdite economiche o danni indiretti, inclusi quelli da deterioramento di alimenti causati da malfunzionamenti.
– Hurom non è responsabile per la riparazione o la sostituzione di componenti guasti o danneggiati a seguito di interruzioni di corrente elettrica, utilizzo di prolunghe, bassa tensione o cali di tensione nell’unità.
– Hurom non assume alcuna responsabilità per la copertura di parti o manodopera in caso di guasto dei componenti o altri danni derivanti da uso o installazione impropri, o dalla mancata pulizia e/o manutenzione del prodotto come indicato nel manuale d’uso fornito con ciascuna unità.
– Non copre difetti dovuti a normale usura, maneggio scorretto, uso improprio, sostanze chimiche aggressive, rimozione o alterazione del numero di serie, modifiche da parte di personale non autorizzato o danni da alluvione o incendio.
– Non copre difetti causati da tentativi di smontaggio o riparazione da parte del cliente.
– Hurom non è responsabile per richieste di garanzia su prodotti venduti o utilizzati fuori dai paesi europei.
– Questa garanzia si applica solo ai prodotti venduti e utilizzati negli Stati membri dell’Unione Europea continentale verso i quali effettuiamo le consegne.
Non si applica ai prodotti portati o utilizzati in territori al di fuori del continente europeo, anche se fanno parte di uno Stato membro dell’UE — come i dipartimenti e le regioni d’oltremare francesi (ad es. Riunione, Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Mayotte) o i territori spagnoli al di fuori dell’Europa continentale (ad es. Isole Canarie, Ceuta, Melilla).
I prodotti utilizzati in queste regioni sono esclusi dal servizio di garanzia.
– Hurom non offre una garanzia internazionale. L’assistenza in garanzia per paesi non EU (o EU dove Hurom non vende direttamente) potrebbe essere limitata. Non forniamo assistenza post-vendita per acquisti da rivenditori non autorizzati. Per sapere se un venditore è autorizzato, contattaci: info@hurom-europe.com
(4) Posso inviare il mio estrattore a Hurom per riparazione anche fuori garanzia?
– Se il prodotto è fuori garanzia, potremmo essere in grado di ripararlo o sostituirlo a pagamento. Tenga presente che le riparazioni fuori garanzia le verranno addebitate e che i relativi costi potrebbero variare.
(5) Dove posso trovare pezzi di ricambio?
I ricambi sono disponibili nel nostro shop online:
https://hurom-europe-parts.com/collections
Sez. 7 – Limitazione di responsabilità
Escludiamo la responsabilità per lievi negligenze che non riguardino obblighi contrattuali essenziali, danni alla vita, integrità fisica, salute, garanzie o responsabilità secondo la Legge tedesca sulla responsabilità da prodotto (Produkthaftungsgesetz – ProdHaftG).
Lo stesso vale per i nostri rappresentanti legali o collaboratori. Gli obblighi contrattuali essenziali comprendono, in particolare, la consegna del prodotto in proprietà e privo di difetti materiali.
Sez. 8 Smaltimento di apparecchiature elettriche ed elettroniche ai sensi della normativa ElektroG
(1) Le apparecchiature elettriche ed elettroniche non devono essere smaltite insieme ai rifiuti domestici. I consumatori sono tenuti per legge a smaltire le apparecchiature usate separatamente dai rifiuti urbani indifferenziati.
(2) Le apparecchiature usate devono essere consegnate ai punti di raccolta comunali o ai punti di reso.
(3) Le apparecchiature elettriche usate sono contrassegnate con il simbolo di un cassonetto barrato:
[Nota: il simbolo è stampato sull’apparecchio o sull’imballaggio.]
(4) Siamo registrati presso la Fondazione EAR con il seguente numero di registrazione RAEE: Reg. RAEE n. DE 43913252
Saremo lieti di inviarle una copia dei termini e condizioni via e-mail.
CGC versione 2.0 // Data del documento: 10 novembre 2025