Recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. 

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. 

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita. (indirizzo e-mail: info@hurom-europe.com) A tal fine, può utilizzare l’apposito modulo di recesso, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. 

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il prodotto è arrivato presso il nostro magazzino. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale (salvo diverso accordo esplicito); in ogni caso non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce resa o fino a quando lei non avrà fornito una prova di restituzione della merce, a seconda di quale dei due casi si verifichi prima. 

Dovrà rispedire la merce o consegnarla al nostro partner logistico: 

KS Global GmbH (Gate B) 
Am Holzweg 28-34 
65830 Kriftel, Germania 

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Eventuali omaggi, accessori o manuali d’uso forniti da Hurom Europe GmbH devono essere anch’essi restituiti. 

Il diritto di recesso non si applica alle merci sigillate che non sono idonee al reso per motivi sanitari o igienici dopo che il sigillo è stato rotto o rimosso. 

Se il valore del prodotto è diminuito a causa di una manipolazione che è andata oltre quanto necessario per esaminarne la natura, le caratteristiche e la funzionalità, potremmo ridurre di conseguenza l’importo del rimborso, in linea con le leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori. 

Scarica il modulo di recesso

Puoi scaricare il modulo di recesso (in tedesco) cliccando qui.

Per qualsiasi altra domanda, visita la nostra pagina FAQ o contattaci qui.