Termini di utilizzo

Sez. 1 – Ambito di validità, informazioni al cliente

Le seguenti condizioni generali di contratto (CGC) regolano il rapporto contrattuale tra Hurom Europe GmbH e i consumatori o imprenditori che acquistano beni tramite questo shop. Non saranno accettate condizioni che si oppongano o si discostino dalle presenti CGC. La lingua del contratto è il tedesco.

Sez. 2 – Conclusione del contratto

(1) Le offerte presenti su internet rappresentano un invito vincolante all’acquisto di beni.
(2) Puoi inserire uno o più prodotti nel carrello. Durante il processo d’ordine, inserirai i tuoi dati e le preferenze per metodo di pagamento, spedizione, ecc. Cliccando sul pulsante per confermare l’ordine, accetti l’offerta e concludi un contratto d’acquisto.

Sez. 3 – Informazioni al cliente: Memorizzazione del testo contrattuale

Conserveremo il contratto e i dettagli degli articoli. Tuttavia, queste informazioni non saranno accessibili online. Ti invieremo invece le CGC. In alternativa, potrai scaricarle in qualsiasi momento dal nostro sito web. Puoi anche fare uno screenshot o stampare l’intera pagina al momento dell’ordine.

Sez. 4 – Informazioni al cliente: Nota sulle modifiche

Puoi modificare i tuoi dati in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine, utilizzando il tasto “elimina” o le opzioni fornite durante la procedura. Potrai anche interrompere il processo d’ordine chiudendo semplicemente la finestra del browser.

Sez. 5 – Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.

Sez. 6 – Scadenza delle richieste in garanzia

(1) La garanzia

Offriamo garanzia su motore e componenti dei modelli Slow Juicer solo se acquistati da Hurom Europe.

La durata della garanzia varia a seconda del modello. I materiali di consumo, come le parti in silicone e i contenitori per succo e polpa, sono esclusi dalla garanzia.

[Prodotti acquistati da settembre 2024]
– H400/H330P/H320N: Garanzia di 15 anni su motore e componenti
– H310A: Garanzia di 10 anni su motore e componenti
– Altri (esclusa la serie DT-SJ): 10 anni di garanzia sul motore, 2 anni sui componenti

* La garanzia indicata si applica solo al prodotto principale. I componenti acquistati separatamente sono coperti da 2 anni di garanzia.

[Prodotti acquistati prima di settembre 2024]
Garanzia di 10 anni sul motore e 2 anni sui componenti per tutti i modelli Slow Juicer (esclusi serie HW, DT-SJ e S13), solo se acquistati da Hurom Europe.

– Per richiedere l’assistenza in garanzia sono necessari il nome del modello e il numero di serie del prodotto.
– Deve essere presentata la ricevuta di vendita originale o una copia.

(2) Costi di spedizione in garanzia

Se il prodotto o una delle sue parti rientra nella garanzia, Hurom Europe provvederà gratuitamente alla riparazione o sostituzione. Se la richiesta viene fatta entro 1 anno dall’acquisto, Hurom coprirà anche le spese di spedizione. Dopo 1 anno o in caso di richieste speciali, i costi di spedizione saranno a carico del cliente.

(3) Esclusioni dalla garanzia

– Hurom non è responsabile per perdite economiche o danni indiretti, inclusi quelli da deterioramento di alimenti causati da malfunzionamenti.
– La garanzia non è trasferibile e si applica solo all’acquirente originale verificato presso un rivenditore autorizzato.
– Non copre danni causati da interruzioni di corrente, utilizzo di prolunghe, tensione insufficiente o fluttuazioni di corrente.
– Non copre danni derivanti da uso improprio, installazione errata o mancata manutenzione secondo il manuale d’uso.
– Non copre difetti dovuti a normale usura, maneggio scorretto, uso improprio, sostanze chimiche aggressive, rimozione o alterazione del numero di serie, modifiche da parte di personale non autorizzato o danni da alluvione o incendio.
– Non copre difetti causati da tentativi di smontaggio o riparazione da parte del cliente.
– Hurom non è responsabile per richieste di garanzia su prodotti venduti o utilizzati fuori dai paesi europei.

Nota: Hurom non offre una garanzia internazionale. L’assistenza in garanzia per paesi non EU (o EU dove Hurom non vende direttamente) potrebbe essere limitata. Non forniamo assistenza post-vendita per acquisti da rivenditori non autorizzati. Per sapere se un venditore è autorizzato, contattaci: info@hurom-europe.com

(4) Posso inviare il mio estrattore a Hurom per riparazione anche fuori garanzia?

– Sì. Possiamo effettuare la riparazione o sostituire il prodotto a pagamento. I costi variano in base al tipo di intervento.

(5) Dove posso trovare pezzi di ricambio?

I ricambi sono disponibili nel nostro shop online:
👉 https://hurom-europe-parts.com/collections

Sez. 7 – Limitazione di responsabilità

Escludiamo la responsabilità per lievi negligenze che non riguardino obblighi contrattuali essenziali, danni alla vita, integrità fisica, salute, garanzie o responsabilità secondo la Legge tedesca sulla responsabilità da prodotto (Produkthaftungsgesetz – ProdHaftG).
Lo stesso vale per i nostri rappresentanti legali o collaboratori. Gli obblighi contrattuali essenziali comprendono, in particolare, la consegna del prodotto in proprietà e privo di difetti materiali.