Article 1. Champ de validit\u00e9, informations \u00e0 destination des clients<\/h2>\n\n\n\n
Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) suivantes r\u00e9gissent les relations contractuelles entre Dahlert GmbH Hurom Europe official et les consommateurs particuliers et professionnels qui ach\u00e8tent des marchandises dans notre boutique. Les conditions qui s\u2019opposent ou diff\u00e8rent de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales ne sont pas accept\u00e9es par notre soci\u00e9t\u00e9. Le contrat est r\u00e9dig\u00e9 en allemand. <\/p>\n\n\n\n
Article 2. Conclusion du contrat<\/h2>\n\n\n\n
(1) Les offres sur Internet constituent une invitation obligatoire \u00e0 l\u2019achat de marchandises. <\/p>\n\n\n\n
(2) Vous pouvez d\u00e9poser un ou plusieurs produits dans le panier. Lors du processus de commande, vous saisissez vos donn\u00e9es et vos souhaits concernant le mode de paiement, les modalit\u00e9s de livraison, etc. En cliquant sur le bouton de commande, vous acceptez de conclure un contrat d\u2019achat. <\/p>\n\n\n\n
Article 3. Informations \u00e0 destination des clients: Conservation du texte contractuel<\/h2>\n\n\n\n
Le contrat et les d\u00e9tails de l\u2019article seront conserv\u00e9s par notre soci\u00e9t\u00e9. Vous n\u2019avez pas acc\u00e8s \u00e0 ces informations sur Internet. Nous vous enverrons les CGV mais vous pouvez \u00e9galement les t\u00e9l\u00e9charger \u00e0 tout moment sur notre site Internet. Vous pouvez faire une capture d\u2019\u00e9cran (= photographie d\u2019\u00e9cran) au moment de la commande ou bien imprimer la page enti\u00e8re. <\/p>\n\n\n\n
Article 4. Informations \u00e0 destination des clients: Note rectificative<\/h2>\n\n\n\n
Vous pouvez modifier les donn\u00e9es que vous avez saisies \u00e0 tout moment avant de soumettre la commande en utilisant la touche de suppression. Nous vous tiendrons inform\u00e9s des autres possibilit\u00e9s de correction tout au long du processus de commande. Vous pouvez \u00e9galement mettre fin au processus de commande \u00e0 tout moment en fermant directement la fen\u00eatre du navigateur. <\/p>\n\n\n\n
Article 5. R\u00e9tention du titre de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
L\u2019article achet\u00e9 reste notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il ait \u00e9t\u00e9 int\u00e9gralement pay\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
Article 6. Expiration de vos droits \u00e0 la garantie<\/h2>\n\n\n\n
(1) La garantie<\/h3>\n\n\n\n
Nous offrons une garantie pour les moteurs et les pi\u00e8ces des mod\u00e8les de slow juicer uniquement lorsqu\u2019ils sont achet\u00e9s aupr\u00e8s de Hurom Europe. <\/p>\n\n\n\n
Les p\u00e9riodes de garantie varient selon le mod\u00e8le. Les consommables tels que les pi\u00e8ces en silicone et les r\u00e9cipients de jus et de pulpe, brosses de nettoyage sont exclus de la garantie. <\/p>\n\n\n\n
[Produits achet\u00e9s \u00e0 partir de septembre 2024] <\/p>\n\n\n\n
\u2013 H80ST\/H400\/H330P\/H320N\/H70FT\/H70ST : moteur et pi\u00e8ces : 15 ans de garantie <\/p>\n\n\n\n
\u2013 H310A\/E50ST\/E30ST : moteur et pi\u00e8ces : 10 ans de garantie <\/p>\n\n\n\n
\u2013 Autres (sauf s\u00e9ries DT-SJ) : garantie de 10 ans sur le moteur, 2 ans sur les pieces <\/p>\n\n\n\n
\u2013 Purificateur d’eau(WP-A01EGR) : Garantie de 5 ans – Cette garantie s’applique uniquement \u00e0 l’unit\u00e9 principale. Les pi\u00e8ces consommables, y compris les filtres, ne sont pas couvertes par la garantie.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Mixeurs et accessoires (Mixeur de table, Power Blender, bouteilles d\u2019eau, verres, pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, etc ) : 2 ans de garantie<\/p>\n\n\n\n
*La p\u00e9riode de garantie ci-dessus s\u2019applique uniquement au produit principal, tandis que les pi\u00e8ces suppl\u00e9mentaires achet\u00e9es sont couvertes par une garantie de 2 ans. <\/p>\n\n\n\n
[Produits achet\u00e9s avant septembre 2024] <\/p>\n\n\n\n
Garantie de 10 ans sur les moteurs et de 2 ans sur les pi\u00e8ces pour tous les mod\u00e8les de slow juicer (sauf s\u00e9ries HW, DT-SJ et S13) uniquement en cas d\u2019achat aupr\u00e8s de Hurom Europe. <\/p>\n\n\n\n
\u2013 Il est obligatoire de fournir le num\u00e9ro de mod\u00e8le et le num\u00e9ro de s\u00e9rie du produit pour demander un service de garantie. <\/p>\n\n\n\n
\u2013 Vous devez \u00eatre en possession de l\u2019original ou d\u2019une copie du ticket de caisse. <\/p>\n\n\n\n
– La garantie des accessoires s’applique uniquement aux d\u00e9fauts et dommages caus\u00e9s par des d\u00e9fauts de fabrication ou de mat\u00e9riaux. Les pi\u00e8ces d’usure sont express\u00e9ment exclues de la garantie. Une utilisation inappropri\u00e9e du produit invalidera la garantie. <\/p>\n\n\n\n
– En cas de don ou de vente des produits \u00e0 un tiers, la garantie est transf\u00e9r\u00e9e avec le produit lui-m\u00eame. Le nouveau propri\u00e9taire peut continuer \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie. Pour b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie, la preuve d’achat originale indiquant la date d’achat doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e. Dans certains cas, une confirmation \u00e9crite du transfert de garantie du propri\u00e9taire initial peut \u00e9galement \u00eatre demand\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n
(2) Co\u00fbt de l’exp\u00e9dition dans le cadre de la garantie<\/h3>\n\n\n\n
Si le produit, ou une de ses pi\u00e8ces, r\u00e9pond aux conditions de la garantie, Hurom Europe remplacera ou r\u00e9parera gratuitement le produit endommag\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
(3) Exclusions de garantie<\/h3>\n\n\n\n
\u2013 Hurom n\u2019est pas responsable des pertes \u00e9conomiques ou des pertes sp\u00e9ciales, indirectes ou cons\u00e9cutives, y compris, entre autres, les pertes ou les dommages r\u00e9sultant de la d\u00e9t\u00e9rioration des aliments ou des produits, li\u00e9s ou non \u00e0 une d\u00e9faillance du produit. <\/p>\n\n\n\n
\u2013 Hurom n\u2019est pas responsable de la r\u00e9paration ou du remplacement des composants d\u00e9faillants ou endommag\u00e9s de l\u2019appareil r\u00e9sultants d\u2019une panne de courant, de l\u2019utilisation de rallonges, d\u2019une basse tension ou de chutes de tension. <\/p>\n\n\n\n
\u2013 Hurom n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9 pour la couverture des pi\u00e8ces ou de la main-d\u2019\u0153uvre en cas de d\u00e9faillance d\u2019un composant ou d\u2019autres dommages r\u00e9sultant d\u2019une utilisation ou d\u2019une installation incorrecte ou d\u2019un manque de nettoyage et\/ou d\u2019entretien du produit comme indiqu\u00e9 dans le manuel d\u2019utilisation fourni avec chaque appareil. <\/p>\n\n\n\n
\u2013 Cette garantie ne couvre pas les d\u00e9fauts dus \u00e0 ou r\u00e9sultant de l\u2019usure normale, la manipulation, l\u2019usage excessif, l\u2019usage inappropri\u00e9 ou l\u2019action de produits chimiques agressifs. Elle ne s\u2019applique pas non plus aux produits dont le num\u00e9ro de s\u00e9rie a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 ou alt\u00e9r\u00e9, aux modifications apport\u00e9es par un personnel de service non autoris\u00e9 ou aux dommages caus\u00e9s par une inondation ou un incendie. <\/p>\n\n\n\n
\u2013 Hurom n\u2019est pas responsable des demandes de garantie relatives aux produits vendus ou utilis\u00e9s en dehors des territoires des pays europ\u00e9ens. <\/p>\n\n\n\n
\u2013 Cette garantie s\u2019applique uniquement aux produits vendus et utilis\u00e9s dans les \u00c9tats membres de l\u2019Union europ\u00e9enne continentale vers lesquels nous livrons. Elle ne s\u2019applique pas aux produits emport\u00e9s ou utilis\u00e9s dans des territoires situ\u00e9s en dehors du continent europ\u00e9en, m\u00eame s\u2019ils font partie d\u2019un \u00c9tat membre de l\u2019UE \u2014 tels que les d\u00e9partements et r\u00e9gions d\u2019outre-mer fran\u00e7ais (par ex. La R\u00e9union, la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane fran\u00e7aise, Mayotte) ou les territoires espagnols situ\u00e9s hors de l\u2019Europe continentale (par ex. les \u00eeles Canaries, Ceuta, Melilla). Les produits utilis\u00e9s dans ces r\u00e9gions sont exclus du service de garantie. <\/p>\n\n\n\n
\u2013 Hurom n\u2019offre pas de garantie internationale. Par cons\u00e9quent, le service de garantie pour les pays hors UE ainsi que pour les pays de l\u2019UE o\u00f9 nous ne distribuons pas nos produits peut \u00eatre limit\u00e9. Nous n\u2019offrons aucun service apr\u00e8s-vente pour les achats effectu\u00e9s aupr\u00e8s de vendeurs non autoris\u00e9s. Si vous avez des questions concernant l\u2019autorisation d\u2019un vendeur en ligne, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante : Info@hurom-europe.com<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n
(4) Puis-je envoyer mon appareil \u00e0 Hurom pour une r\u00e9paration alors qu’il n’est plus sous garantie ?<\/h3>\n\n\n\n
\u2013 Nous pouvons r\u00e9parer ou remplacer votre produit moyennant des frais s’il n’est plus sous garantie. Veuillez noter que les r\u00e9parations hors garantie vous seront factur\u00e9es et que ces co\u00fbts peuvent varier. <\/p>\n\n\n\n
(5) O\u00f9 puis-je trouver des pi\u00e8ces de rechange ?<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.hurom-europe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Icon_WEEE_01.jpg\"){kind=icon}
<\/figure>\n\n\n\n