\u00a1Env\u00edo gratuito! \u2013 Ofrecemos env\u00edo terrestre gratuito en todos los pedidos de 100 \u20ac o m\u00e1s dentro de Alemania y otros pa\u00edses europeos (Austria, B\u00e9lgica, Croacia, Estonia, Francia, Alemania, Grecia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, M\u00f3naco, Pa\u00edses Bajos, Portugal, Ruman\u00eda, Eslovaquia, Eslovenia, Espa\u00f1a, Suecia).<\/p>\n\n\n\n
***Debido a acuerdos de distribuci\u00f3n regional, la entrega a algunos pa\u00edses europeos puede estar limitada.***<\/p>\n\n\n\n
**Tenga en cuenta: la entrega solo est\u00e1 disponible dentro de la Uni\u00f3n Europea continental. No realizamos entregas a territorios fuera del continente europeo, incluso si pertenecen a un estado miembro de la UE, como los territorios franceses de ultramar (por ejemplo, Reuni\u00f3n, Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa, Mayotte) o los territorios espa\u00f1oles fuera de Europa (por ejemplo, Islas Canarias, Ceuta, Melilla).**<\/p>\n\n\n\n
Plazo de corte al d\u00eda siguiente \u2013 La mayor\u00eda de los pedidos realizados antes de las 23:00 CET se procesar\u00e1n y enviar\u00e1n al d\u00eda h\u00e1bil siguiente. Los pedidos se retienen si no podemos verificar su direcci\u00f3n de env\u00edo o si los datos de facturaci\u00f3n son marcados por nuestro sistema de detecci\u00f3n de fraude. Hurom Europe no se responsabiliza de los retrasos de procesamiento fuera de nuestro control.
*Durante la temporada promocional, los pedidos pueden retrasarse varios d\u00edas debido al alto volumen de pedidos.<\/p>\n\n\n\n
Tiempo estimado de env\u00edo:
\u2013 Dentro de Alemania: 1\u20133 d\u00edas h\u00e1biles
\u2013 Pa\u00edses vecinos (Austria, Francia, B\u00e9lgica, Luxemburgo, etc.): 2\u20135 d\u00edas h\u00e1biles
\u2013 Otros pa\u00edses de la UE: 3\u201310 d\u00edas h\u00e1biles
*Tenga en cuenta que los tiempos de env\u00edo pueden extenderse ocasionalmente debido a retrasos de los transportistas.<\/p>\n\n\n\n
Confirmaci\u00f3n de firma \u2013 Hurom Europe se reserva el derecho de requerir confirmaci\u00f3n de firma en cualquier env\u00edo. Nuestros agentes de atenci\u00f3n al cliente no est\u00e1n autorizados a eliminar este requisito.<\/p>\n\n\n\n
Cambios o cancelaciones de pedidos \u2013 No podemos combinar m\u00faltiples pedidos. No podemos cancelar ni modificar los detalles de un pedido una vez que se haya enviado a nuestro almac\u00e9n. Los pedidos se env\u00edan diariamente a nuestro almac\u00e9n a las 23:00 CET. Por favor, cont\u00e1ctenos lo antes posible si nota alg\u00fan error en los detalles de su pedido.<\/p>\n\n\n\n
Retrasos de env\u00edo por el transportista \u2013 Hurom Europe no se responsabiliza de retrasos causados por el transportista. Las fechas de entrega estimadas no est\u00e1n garantizadas.<\/p>\n\n\n\n
Reclamaciones por da\u00f1os durante el env\u00edo \u2013 Si sospecha que sus productos fueron da\u00f1ados durante el transporte, intente rechazar el env\u00edo y env\u00edenos un correo electr\u00f3nico de inmediato a info@hurom-europe.com<\/a>. No retire ning\u00fan art\u00edculo y mantenga el embalaje tal como est\u00e1. Si presentamos un reclamo de seguro, podemos pedirle que tome fotos de los da\u00f1os. Le enviaremos una nueva unidad lo antes posible. Las reclamaciones por art\u00edculos da\u00f1ados o faltantes deben informarse dentro de los 3 d\u00edas naturales posteriores a la fecha de entrega.<\/p>\n\n\n\n Reclamaciones por defecto del producto \u2013 Si recibe un exprimidor que considera defectuoso, comun\u00edquese con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente. Le ayudaremos a solucionar problemas, procesar un cambio y\/o verificar la garant\u00eda del producto para asistencia adicional.<\/p>\n\n\n\n Derecho de desistimiento Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con enviar la notificaci\u00f3n antes de que expire dicho per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n En el caso de productos pedidos por separado, el per\u00edodo de desistimiento comienza el d\u00eda en que usted o un tercero designado por usted (que no sea el transportista) recibi\u00f3 la \u00faltima entrega de productos. En pedidos compuestos por varias partes, el per\u00edodo comienza el d\u00eda en que se recibi\u00f3 la \u00faltima parte de la entrega.<\/p>\n\n\n\n Solo aceptamos devoluciones de productos comprados directamente en www.hurom-europe.com<\/a>. Para productos Hurom adquiridos en otros lugares, comun\u00edquese con el minorista original sobre su pol\u00edtica de devoluciones.Corte para env\u00edo al d\u00eda siguiente \u2013 La mayor\u00eda de los pedidos realizados antes de las 11:00 p. m. (hora CET) se procesar\u00e1n y enviar\u00e1n el siguiente d\u00eda h\u00e1bil. Confirmaci\u00f3n de firma \u2013 Hurom Europe se reserva el derecho de requerir confirmaci\u00f3n de firma en cualquier env\u00edo. Nuestros agentes de atenci\u00f3n al cliente no est\u00e1n autorizados a eliminar este requisito.<\/p>\n\n\n\n Cambios o cancelaciones de pedidos \u2013 No podemos combinar varios pedidos. Retrasos del transportista \u2013 Hurom Europe no se hace responsable de los retrasos ocasionados por el transportista. Reclamaciones por da\u00f1os durante el env\u00edo \u2013 Si sospechas que tus productos fueron da\u00f1ados durante el transporte, intenta rechazar la entrega y env\u00edanos un correo electr\u00f3nico de inmediato a info@hurom-europe.com<\/a>. Reclamaciones por defecto de producto \u2013 Si recibes un extractor que consideras defectuoso, contacta con nuestro Equipo de Atenci\u00f3n al Cliente. Si desiste del contrato, reembolsaremos sin demora (como m\u00e1ximo 14 d\u00edas despu\u00e9s de recibir el art\u00edculo devuelto) todos los pagos recibidos, incluidos los costos de env\u00edo (excepto los costos por m\u00e9todos de entrega distintos al est\u00e1ndar ofrecido que haya seleccionado). El reembolso se realizar\u00e1 mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra.<\/p>\n\n\n\n Podemos retener el reembolso hasta recibir los productos o hasta que usted proporcione prueba de la devoluci\u00f3n, lo que ocurra primero.<\/p>\n\n\n\nPol\u00edtica de desistimiento<\/h2>\n\n\n\n
Usted tiene derecho a desistir del contrato celebrado con nosotros dentro de catorce (14) d\u00edas sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n. El per\u00edodo de desistimiento es de catorce (14) d\u00edas a partir del d\u00eda en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista de los bienes, tom\u00f3 posesi\u00f3n de los productos. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informar a Hurom Europe GmbH de su decisi\u00f3n mediante una declaraci\u00f3n clara (correo electr\u00f3nico: info@hurom-europe.com<\/a>).<\/p>\n\n\n\n
Los pedidos pueden retenerse si no podemos verificar la direcci\u00f3n de env\u00edo o si los datos de facturaci\u00f3n son marcados por nuestro sistema de detecci\u00f3n de fraude.
Hurom Europe no se hace responsable de retrasos en el procesamiento fuera de nuestro control.
* Durante las temporadas promocionales, los pedidos pueden retrasarse varios d\u00edas debido al alto volumen de compras.<\/p>\n\n\n\n
Tampoco es posible cancelar o modificar los detalles de un pedido una vez que se ha enviado a nuestro almac\u00e9n.
Los pedidos se env\u00edan diariamente al almac\u00e9n a las 11:00 p. m. CET.
Si detectas un error en tu pedido, cont\u00e1ctanos lo antes posible.
Se aplicar\u00e1 una tarifa de interceptaci\u00f3n si solicitas una cancelaci\u00f3n despu\u00e9s de que el pedido haya sido enviado al almac\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n
Las fechas de entrega estimadas no est\u00e1n garantizadas.<\/p>\n\n\n\n
No retires ning\u00fan art\u00edculo y conserva el embalaje original.
Si presentamos una reclamaci\u00f3n al seguro, podr\u00edamos pedirte fotos del da\u00f1o.
Te enviaremos una unidad nueva lo antes posible.
Las reclamaciones por art\u00edculos da\u00f1ados o faltantes deben presentarse dentro de los 3 d\u00edas naturales posteriores a la entrega.<\/p>\n\n\n\n
Te ayudaremos con la resoluci\u00f3n de problemas, el intercambio y\/o la verificaci\u00f3n de la garant\u00eda del producto.<\/p>\n\n\n\nConsecuencias del desistimiento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n