{"id":1270,"date":"2021-02-16T09:19:18","date_gmt":"2021-02-16T08:19:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hurom-europe.com\/?page_id=1270"},"modified":"2026-03-19T16:45:02","modified_gmt":"2026-03-19T15:45:02","slug":"shipping-and-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hurom-europe.com\/de\/shipping-and-returns\/","title":{"rendered":"Versand und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Versandzonen<\/h2>\n\n\n\n<p>Kostenloser Versand! \u2013 Wir versenden alle Bestellungen ab 100 \u20ac innerhalb Deutschlands und ins europ\u00e4ische Ausland versandkostenfrei (\u00d6sterreich, Belgien, Kroatien, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Portugal, Rum\u00e4nien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden).\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>***Aufgrund regionaler Vertriebsvereinbarungen kann die Lieferung in einige europ\u00e4ische L\u00e4nder eingeschr\u00e4nkt sein.***<\/p>\n\n\n\n<p>**Bitte beachten Sie: Die Lieferung ist nur innerhalb des europ\u00e4ischen Festlands der Europ\u00e4ischen Union m\u00f6glich.&nbsp;<br>Wir liefern nicht in Gebiete au\u00dferhalb des europ\u00e4ischen Kontinents, auch wenn sie zu einem EU-Mitgliedstaat geh\u00f6ren \u2013 wie zum Beispiel die franz\u00f6sischen \u00dcberseegebiete (z. B. R\u00e9union, Guadeloupe, Martinique, Franz\u00f6sisch-Guayana, Mayotte) oder die spanischen Gebiete au\u00dferhalb Europas (z. B. Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla).&nbsp;**<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Versandabwicklung<\/h2>\n\n\n\n<p>Annahmeschluss am n\u00e4chsten Tag \u2013 Die meisten bis 23:00 Uhr MEZ aufgegebenen Bestellungen werden am n\u00e4chsten Werktag bearbeitet und versandt. Bestellungen werden zur\u00fcckgehalten, wenn wir Ihre Lieferadresse nicht verifizieren k\u00f6nnen oder wenn Ihre Rechnungsdaten von unserer Betrugserkennung gekennzeichnet werden. Hurom Europe ist nicht verantwortlich f\u00fcr Verarbeitungsverz\u00f6gerungen, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen.&nbsp;<br>* W\u00e4hrend der Aktionssaison kann sich die Lieferung aufgrund des hohen Bestellaufkommens um einige Tage verz\u00f6gern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gesch\u00e4tzte Lieferzeit:<br>&#8211; Innerhalb Deutschlands: 1\u20133 Werktage<br>&#8211; Nachbarl\u00e4nder (\u00d6sterreich, Frankreich, Belgien, Luxemburg usw.): 2\u20135 Werktage<br>&#8211; Andere EU-L\u00e4nder: 3\u201310 Werktage<br>*Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit bei Verz\u00f6gerungen des Versanddienstleisters verl\u00e4ngern kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Unterschriftsbest\u00e4tigung \u2013 Hurom Europe beh\u00e4lt sich das Recht vor, f\u00fcr jede Sendung eine Unterschriftsbest\u00e4tigung zu verlangen. Unsere Kundendienstmitarbeiter sind nicht berechtigt, Unterschriftsanforderungen freizugeben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bestell\u00e4nderungen\/Stornierungsanfragen \u2013 Wir k\u00f6nnen mehrere Bestellungen nicht kombinieren. Wir k\u00f6nnen die Details einer Bestellung nicht stornieren oder \u00e4ndern, sobald sie an unser Lager \u00fcbermittelt wurde. Bestellungen werden t\u00e4glich um 23:00 Uhr MEZ an unser Lager \u00fcbermittelt. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie m\u00f6glich, wenn Sie einen Fehler in Ihren Bestelldaten bemerken.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Versandverz\u00f6gerungen durch den Spediteur \u2013 Hurom Europe ist nicht verantwortlich f\u00fcr Versandverz\u00f6gerungen, die durch den Spediteur verursacht werden. Gesch\u00e4tzte Liefertermine sind nicht garantiert.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Reklamationen wegen Transportsch\u00e4den \u2013 Wenn Sie vermuten, dass Ihre Produkte w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt wurden, versuchen Sie bitte, den Versand abzulehnen und senden Sie uns umgehend eine E-Mail an info@hurom-europe.com. Entfernen Sie keine Gegenst\u00e4nde und lassen Sie die Verpackung unver\u00e4ndert. Wenn wir einen Versicherungsanspruch geltend machen, k\u00f6nnen wir Sie bitten, Fotos des Schadens zu machen. Wir werden Ihnen so schnell wie m\u00f6glich ein neues Ger\u00e4t zusenden. Reklamationen wegen besch\u00e4digter oder fehlender Artikel m\u00fcssen innerhalb von 3 Kalendertagen ab Lieferdatum gemeldet werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Produktm\u00e4ngelanspr\u00fcche \u2013 Wenn Sie einen Entsafter erhalten, der Ihrer Meinung nach defekt ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir helfen Ihnen bei der Fehlerbehebung, einem Umtausch und\/oder \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Garantie f\u00fcr das Produkt, um weitere Unterst\u00fctzung zu erhalten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Widerrufsbelehrung&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Widerrufsrecht&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.&nbsp;<br>Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie die Hurom Europe GmbH mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren (E-Mail-Adresse: <a href=\"mailto:info@hurom-europe.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@hurom-europe.com<\/a>).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bei Produkten, die von Ihnen bestellt und separat geliefert wurden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die letzte von uns gelieferte Ware in Besitz genommen haben. In F\u00e4llen, in denen Sie eine Ware bestellt haben, die aus mehreren Teilen besteht, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, den letzten Teil der Lieferung in Besitz genommen haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir akzeptieren nur R\u00fccksendungen von Ger\u00e4teeinheiten, die direkt auf www.hurom-europe.com gekauft wurden. F\u00fcr Hurom-Produkte, die woanders gekauft wurden, wenden Sie sich bez\u00fcglich der R\u00fcckgaberichtlinien bitte an den urspr\u00fcnglichen Einzelh\u00e4ndler.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Folgen des Widerrufs<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gew\u00e4hlt haben) unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab dem Tag zur\u00fcck, an dem die zur\u00fcckgesandte Ware bei uns eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern oder zur\u00fcckbehalten, bis wir die Ware zur\u00fcckerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zur\u00fcckgesandt haben, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Ihre Bestellung zur\u00fccksenden m\u00f6chten, senden Sie bitte eine R\u00fccksendeanfrage per E-Mail an unser Team (E-Mail-Adresse: <a href=\"mailto:info@hurom-europe.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@hurom-europe.com<\/a>). Halten Sie dabei Ihre urspr\u00fcngliche Bestellnummer bereit, damit wir Ihre Bestelldaten abrufen k\u00f6nnen. Anschlie\u00dfend erhalten Sie ein kostenloses R\u00fccksendeetikett, mit dem Sie das Produkt zur\u00fccksenden k\u00f6nnen. Das Produkt muss vollst\u00e4ndig mit s\u00e4mtlichem Zubeh\u00f6r zur\u00fcckgesendet werden. Befindet sich das Produkt in einem Zustand, der nicht auf eine Pr\u00fcfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, behalten wir uns das Recht vor, Wertersatz f\u00fcr den dadurch entstandenen Wertverlust zu verlangen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte beachten Sie, dass bei der R\u00fccksendung von elektrischen Ger\u00e4ten, die mit Lebensmitteln in Kontakt kommen, eine entsprechende K\u00fcrzung des Erstattungsbetrags erfolgen kann, wenn R\u00fcckst\u00e4nde vorliegen, die ein Hygienerisiko darstellen, z. B. nicht entfernte Speisereste.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die H\u00f6he des Abzugs richtet sich nach dem Grad der Verunreinigung und der daraus resultierenden Wertminderung. Wird das Ger\u00e4t in stark gebrauchten oder verschmutzten Zustand zur\u00fcckgesendet und kann nicht wiederaufbereitet oder als Neuware weiterverkauft werden, kann der Abzug erheblich sein.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn der Kaufvertrag widerrufen oder die Ware zur\u00fcckgesendet wird, ist der Kunde verpflichtet, alle im Rahmen dieses Kaufs erhaltenen Geschenke oder Aktionsartikel vollst\u00e4ndig und in unbenutztem Zustand zur\u00fcckzugeben. Erfolgt die R\u00fcckgabe nicht oder nur in besch\u00e4digtem Zustand, behalten wir uns vor, den Wert des Geschenks vom Erstattungsbetrag abzuziehen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wie oben dargestellt, muss der Verbraucher das Unternehmen eindeutig \u00fcber seine Absicht informieren, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten (z. B. per E-Mail oder unter Verwendung des Widerrufsformulars). Werden Waren ohne vorherige oder gleichzeitige Widerrufserkl\u00e4rung zur\u00fcckgesendet, kann die R\u00fccksendung nicht als wirksamer Widerruf behandelt werden, es sei denn, eine Widerrufserkl\u00e4rung wurde innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist abgegeben. R\u00fccksendungen, die nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist oder ohne vorherige Mitteilung des Widerrufs an das Unternehmen erfolgen, werden nicht akzeptiert. In diesen F\u00e4llen tr\u00e4gt der Verbraucher s\u00e4mtliche Versandkosten, die f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware an den Verbraucher anfallen. Erfolgt die R\u00fccksendung unter Verwendung eines Versandlabels, das nicht vom Unternehmen bereitgestellt wurde, organisiert der Verbraucher den R\u00fcckversand eigenst\u00e4ndig und das Risiko f\u00fcr Verlust oder Besch\u00e4digung der Ware w\u00e4hrend des R\u00fccktransports tr\u00e4gt der Verbraucher.<\/p>\n\n\n\n<p>Stand: 05. Februar 2026<\/p>\n\n\n\n<p>Aktualisierung: \u00dcberarbeitung der Richtlinien zur R\u00fcckgabe von Produkten mit Wertminderung. \/ \u00dcberarbeitung der Informationen zu R\u00fccksendekosten.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Versandzonen Kostenloser Versand! \u2013 Wir versenden alle Bestellungen ab 100 \u20ac innerhalb Deutschlands und ins europ\u00e4ische Ausland versandkostenfrei (\u00d6sterreich, Belgien, Kroatien, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Portugal, Rum\u00e4nien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden).\u00a0 ***Aufgrund regionaler Vertriebsvereinbarungen kann die Lieferung in einige europ\u00e4ische L\u00e4nder eingeschr\u00e4nkt sein.*** **Bitte beachten Sie: Die Lieferung [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":9,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1270","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Versand und R\u00fcckgabe - Hurom Europe<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Versandzonen Kostenloser Versand! 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