Returnering

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb og annullere denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesretten udløber efter 14 dage fra den dag, hvor du eller en anden tredjepart end transportøren, som du har angivet, får varen i fysisk besiddelse.

For at udnytte din fortrydelsesret skal du informere os (Dahlert GmbH, Am Holzweg 28, 65830 Kriftel – Tyskland, tlf.: +(49)6192 8079439, e-mail: info@dahlert.com) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail). Du kan anvende den vedlagte standardfortrydelsesretformular (på tysk), men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om din udnyttelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger ved returnering

Hvis du fortryder dit køb og den kontraktlige aftale, skal vi tilbagebetale dig alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der skyldes dit valg af en anden leveringsform end den billigste type standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor vi blev informeret om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi vil foretage en sådan tilbagebetaling ved hjælp af samme betalingsmetode, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet, og du vil under alle omstændigheder ikke pådrage dig nogen gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling.

Du skal sende varen tilbage eller aflevere den til:

Main Elektroservice Team
Friedberger Landstr. 195
60389 Frankfurt am Main, Tyskland

, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du meddeler os din fortrydelse af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varen tilbage, inden fristen på 14 dage er udløbet.

Du bærer de direkte omkostninger ved returnering af varen.

Du er kun ansvarlig for en eventuel værdiforringelse af varen som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Download fortrydelsesretformularen

Du kan downloade fortrydelsesretformularen (på tysk) ved at klikke her.

Hvis du har andre spørgsmål, kan du besøge vores FAQ-side eller kontakte os her.

TOP